高雄市鼓山區龍華國小

申請人：曾○俁
地點：幼二班
主旨：電腦週邊
問題說明：電腦鍵盤無法使用，更換另一個鍵盤也沒有反應

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-04-27
回覆說明：測試正常

申請人：覃○芬
地點：2-15(特教班)
主旨：軟體技術
問題說明：1.學生用電腦無法開機 2.教師用電腦無法打開校內網路硬碟(輸入帳號密碼的小視窗沒有彈跳出來)

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-06-25
回覆說明：1.更換5ports交換器。OK! 2.上網速度很慢，該棟交換器仍有問題，目前處理中...。

申請人：蔡○芬
地點：表藝教室
主旨：軟體技術
問題說明：投影機投射下，布幕背景出現雪花

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：無法處理
回覆日期：2015-06-18
回覆說明：請總務處連絡廠商維修。

申請人：郭○婷
地點：1-5、1-12
主旨：軟體技術
問題說明：1-5單槍的顏色異常 1-12單槍的顏色異常，濾網超過五百小時

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-05-07
回覆說明：接觸不良，暫以橡皮筋固定。

申請人：蔡○蓓
地點：403教室
主旨：電子白板
問題說明：無法與電腦連線及連線時有怪聲

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-04-16
回覆說明：重新安裝後，怪聲排除。

申請人：朱○秀
地點：幼五
主旨：電腦週邊
問題說明：電腦印表機,無法與幼稚園辦公室連線

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-05-22
回覆說明：已設定連線

申請人：陳○弘
地點：體育器材室
主旨：電腦硬體
問題說明：電腦開機有問題

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-05-07
回覆說明：已處理完成。

申請人：王○暉
地點：6-14
主旨：電腦硬體
問題說明：電腦螢幕無法顯示

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-04-13
回覆說明：已維修完成。

申請人：陳○弘
地點：幼兒園辦公室
主旨：軟體技術
問題說明：1.無法對外網路連線(內部正常)。 2.瀏覽器IE, Chrome無法使用。 3.工作管理員/應用程式, 出現"對外連線", 不知其用途。

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2015-04-27
回覆說明：防毒軟體影響, 關閉其流量偵測功能, 使用正常。

申請人：祖○琍
地點：自然教室4
主旨：電子白板
問題說明：無法正確操作

回覆人：陳○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2014-12-18
回覆說明：變更軟體設定，OK!