高雄市楠梓區右昌國中

申請人：李○慧
地點：自強三樓靠黑板影印機旁
主旨：軟體技術
問題說明：電腦無法使用，開機無反應、畫面！

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-05-03
回覆說明：清潔記憶體即可開機。

申請人：黃○弘
地點：輔導組長電腦不能開機(補填)
主旨：電腦硬體
問題說明：輔導組長電腦不能開機

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-04-23
回覆說明：第一次碰到電腦重灌後常出現藍底白字當機，之後無法重灌，換SSD也一樣。 更換電腦財編799，ASUS_M700MD_i3-1200-3.3G，MAC：‎C8-7F-54-18-CA-7B

申請人：黃○弘
地點：衛生組長電腦不能開機
主旨：電腦硬體
問題說明：衛生組長電腦不能開機

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-05-03
回覆說明：4/23移撥電腦至衛生組昱卉財編798，ASUS_M700MD_i3-1200-3.3G，MAC：C8-7F-54-18-CA-59

申請人：黃○弘
地點：資優班秋瑤老師網路不通
主旨：網路連線
問題說明：資優班秋瑤老師網路不通

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-04-23
回覆說明：原因說明：目前行政網路只提供100個IP給資訊設備自動取得，但近日資訊車的iPad加入搶IP行列，所以IP不夠用。 解決辦法：資訊組先提供固定IP給無法上網的電腦，等網路架構調整為200個給予自動取得IP，大家再設為自動取得IP。

申請人：黃○弘
地點：輔導組長電腦網路不通
主旨：網路連線
問題說明：輔導組長電腦網路不通

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-04-23
回覆說明：原因說明：目前行政網路只提供100個IP給資訊設備自動取得，但近日資訊車的iPad加入搶IP行列，所以IP不夠用。 解決辦法：資訊組先提供固定IP給無法上網的電腦，等網路架構調整為200個給予自動取得IP，大家再設為自動取得IP。

申請人：許○瑄
地點：108教室
主旨：網路連線
問題說明：投影內容經常閃爍,影響教學

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-03-13
回覆說明：現場看沒閃爍，已通知。

申請人：黃○弘
地點：自強3樓滑鼠及光碟機故障
主旨：電腦週邊
問題說明：靠近門邊2台滑鼠按鍵有問題，中間光碟機正常，其它故障。

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-03-08
回覆說明：更換2隻滑鼠，光碟機之前換過，現場測試正常可開啟。

申請人：黃○弘
地點：109班電腦無電源反應
主旨：電腦硬體
問題說明：109班電腦無電源反應

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-03-08
回覆說明：有電源但開機無畫面，更換為財編657原A405教室電腦。

申請人：林○誼
地點：南和平四樓
主旨：軟體技術
問題說明：OFFICE需要產品金鑰，無法使用

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-03-04
回覆說明：網路設定為自動取得即正常，1-3樓也一併檢查完畢。

申請人：黃○弘
地點：會計室佐理員更換電腦
主旨：電腦硬體
問題說明：更換電腦

回覆人：黃○弘(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2024-03-04
回覆說明：移撥電腦至會計佐理員財編796，ASUS_M700MD_i3-1200-3.3G，MAC：‎C8-7F-54-18-CB-53 舊電腦待一切就續再報廢。