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問題說明   編號:202211001
申請人：陳○苹
地點：電腦螢幕
主旨：其他
問題說明：電腦螢幕開機後,螢幕會不停閃爍.

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-11-16
回覆說明：到現場查驗後，電腦視訊訊號經由VGA視訊分配器出來的電視螢幕與電腦螢幕同時都會有電壓不穩閃爍的問題，經檢測應該是視訊分配器故障，更換過視訊分配器後已恢復正常使用。

回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理中
回覆日期：2022-11-02
回覆說明：可能螢幕損壞~需要帶螢幕過去檢測

問題說明   編號:202209002
申請人：陳○苹
地點：辦公室個人電腦
主旨：電腦硬體
問題說明：辦公室個人電腦”經常開機後”無法上網,也無法連接黑白大印表機最為列印.反覆開機都無法連上網路.

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-09-15
回覆說明：電腦硬體設備有問題，將原本主機收回電腦教室檢測，更換另一台電腦供老師上課使用。

問題說明   編號:202204005
申請人：黃○飴
地點：四忠
主旨：電腦週邊
問題說明：生用的電腦滑鼠沒有反應

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-05-02
回覆說明：更換滑鼠後電腦已可正常使用。

問題說明   編號:202204001
申請人：陳○珮
地點：幼兒園
主旨：軟體技術
問題說明：幼兒園教室筆電連結幼兒園桌電無法使用

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-04-25
回覆說明：重新設定過後，已可使用。

問題說明   編號:202203006
申請人：陳○珮
地點：幼兒園辦公室
主旨：軟體技術
問題說明：1.需公文系統連結捷徑 2.需連結總務處影印機 3.需連結幼兒園左側電腦以共用資料

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-03-25
回覆說明：經設定後已可正常使用。

問題說明   編號:202203003
申請人：楊○惠
地點：人事室
主旨：電腦週邊
問題說明：教育局公告檔案無法開啟

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2022-03-18
回覆說明：原檔案由IE瀏覽器下載，因IE瀏覽器已停止更新，故部分檔案下載後會呈現亂碼無法開啟，後改為chrome瀏覽器再下載一次檔案便能正確開啟。

問題說明   編號:202110005
申請人：楊○惠
地點：人事室
主旨：電腦週邊
問題說明：電腦部分檔案無法印出

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2021-10-27
回覆說明：重新抓取影印機資訊及重新安裝Adobe Acrobat Reader DC版本後，已可正常使用。

問題說明   編號:202109006
申請人：徐○珍
地點：一忠教室
主旨：電腦硬體
問題說明：學生用電腦無法上網

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2021-10-01
回覆說明：主機板電池沒電，時間跑掉，暫時設定回正確的時間，已購買水銀電池更換，網路部分重新接好線之後已經能上網。

問題說明   編號:202109001
申請人：吳○鳳
地點：二忠
主旨：電腦週邊
問題說明：螢幕晃動，也許是滑鼠滾輪有異常?

回覆說明
回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理完畢
回覆日期：2021-09-23
回覆說明：目前觀察滑鼠暫無問題，無法判定問題所在，若有相同問題產生，現場處理後，再考慮是否要更換新的滑鼠。

回覆人：鄧○妃(教務處)
處理狀態：處理中
回覆日期：2021-09-22
回覆說明：先過去看狀況，若有需要會更換新滑鼠。

編號 地點 主旨類別 申請人 處理狀態 處理人員 申請日期 處理日期
202211001 電腦螢幕 其他 陳○苹 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-11-02 2022-11-16
202209002 辦公室個人電腦 電腦硬體 陳○苹 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-09-12 2022-09-15
202204005 四忠 電腦週邊 黃○飴 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-04-29 2022-05-02
202204001 幼兒園 軟體技術 陳○珮 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-04-15 2022-04-25
202203006 幼兒園辦公室 軟體技術 陳○珮 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-03-24 2022-03-25
202203003 人事室 電腦週邊 楊○惠 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2022-03-18 2022-03-18
202110005 人事室 電腦週邊 楊○惠 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2021-10-26 2021-10-27
202109006 一忠教室 電腦硬體 徐○珍 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2021-09-30 2021-10-01
202109001 二忠 電腦週邊 吳○鳳 處理完畢 鄧○妃
(教務處)		 2021-09-22 2021-09-23